Правила поведінки передбачають використання сталих висловів, так званих слів ввічливості, або етикетних формул. Певні етикетні формули вживають під час привітання, прощання, знайомства, для вибачення, висловлення подяки або поздоровлення, запрошення, для похвали, прохання.

Вітання — «здрастуйте», «привіт», «добрий день», «добридень», «доброго ранку», «добрий вечір», «здоров», «здоровенькі були», «здорові будьте», «доброго здоров'я», «салют», «світлої днини», «доброго вечора», «доброго дня», «мої вітання», «вітаю вас», «моє шанування».

Прощання — «передаю вітання», «будьте здорові», «на все добре», «прощавай», «до побачення», «до зустрічі», «бувай», «на добраніч», «бувайте здорові», «на все добре», «до наступної зустрічі», «ходи здоровий», «майтеся гаразд», «хай щастить».

Побажання — «вітаю», «зі святом», «з Новим роком», «з Різдвом», «з днем народження», «з іменинами», «бажаю», «зичу», «щасливої дороги», «у щасливу путь», «щасливого повернення», «доброго здоров’я».

Вибачення — «вибач мені», «пробачте мені», «вибачте мені», «спасибі», «вибачайте», «вибачай, серденько», «я не хотів», «не знав», «не подумав», «перепрошую», «даруйте», «прошу вибачити», «прошу вибачення», «прошу пробачення».

Запрошення — «запрошуємо», «ласкаво просимо».

Прохання — «будь ласка», «дуже просимо», «дозвольте допомогти», «уклінно прошу», «з Вашого дозволу», «дозвольте».

Вдячності — «дякую», «спасибі», «з вдячністю», «велике спасибі», «дуже дякуємо», «вдячні вам», «смачного», «уклінно дякую», «щиро дякую», «дуже вдячний».

Відповіді на подяку в залежності від того, за що дякують:

• якщо за їжу, то відповідають: на здоров'я, їжте на здоров'я;

• якщо дякують за якусь річ, то відповідають: носіть (-и) здорові (-а,-ий);

• поширені відповіді на подяку — прошу й будь ласка.

Згоди — «добре», «гаразд», «я не заперечую», «з радістю», «я не проти», «з великим задоволенням», «які можуть бути сумніви».

Звертання — «шановний», «друже», «добродію», «дорогий», «любий (друже)»,  «дорога родина», «рідненькі мої», «пане», «пані».

Ласкаві звертання до рідних: татусю, матусю, мамусю, нене, матінко, бабусю, бабусенько, дідусю, дідуню, братику, сестричко, тітонько, дядино.

Вислови «Куштуйте на здоров'я» і «Їжте на здоров'я».

Вислів «Куштуйте на здоров'я» означає, що когось запро­шують лише зняти пробу з якоїсь страви, а не з'їсти її, оскільки дієслово куштувати, коли його вживають стосовно їжі, означає «з'їдати або випивати трохи чогось для проби». Щоб запросити споживати страву, використовуйте вислів «Їжте на здоров'я!».