Правила спілкування телефоном
1) Якщо ти комусь телефонуєш, то привітайся і назви своє ім'я.
2) Під час розмови не роби паралельно іншої справи, будь зосередженим.
3) Говори виразно й коротко.
4) Користуючись мобільним телефоном у транспорті чи інших громадських місцях, говори тихо й коротко.
5) Посмішка зробить приємним твій тембр голосу.
6) До незнайомих співрозмовників звертайся тільки на Ви.
7) Не докоряй за пропущений дзвінок.
8) Під час розмови враховуй настрій співрозмовника.
9) При поганому зв’язку скорочуй розмову.
10) Прощаючись, подякуй за розмову.
Правила протистояння шахраям при телефонній розмові
1. Ретельно перевіряй інформацію, яку тобі повідомляють.
2. Обов'язково зроби паузу в розмові з потенційним шахраєм, якщо він повідомляє про те, що з твоїми рідними сталося щось погане.
3. У жодному разі не панікуй, обов'язково розкажи про ситуацію, що сталася, комусь із близьких.
4. Не поспішай виконувати вказівки незнайомих людей.
5. У жодному разі не переказуй гроші на вказані ними рахунки.
6. Коли виникли сумніви щодо абонента, просто перерви розмову, поклавши слухавку.
Чому я вважаю, що Катя невихована (вимоги до телефонної розмови)
Роздум про роль мови в житті сучасної молодої людини
ПРИСТРОЇ ДЛЯ РОБОТИ З ПОВІДОМЛЕННЯМИ
Як правильно: зателефонувати чи подзвонити? Діалог